上海疫情防控/上海疫情防控总指挥

上海疫情服务热线

〖壹〗
、上海疫情服务热线是12320
。全市各街镇、居村 、各级医疗机构
、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求，及时转运 、妥善处置急危重症患者 ，畅通急救绿色通道
，对需要急诊急救的患者要及时予以救治 。

〖贰〗
、上海疫情热线电话1258088
。为了办好热线，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队 ，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训
，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345”平台搭建了服务工作网络，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题 ，接收市民的投诉举报或意见建议。

〖叁〗、电话号码的官方性和准确性： 电话号码“12320 ”是卫生行政部门设立的官方热线
，信息来源可靠，更新及时 。 市民可以拨打此电话 ，询问关于疫情的最新动态 、防控知识以及相关的政策措施
。服务特点： 上海防疫中心提供的询问电话服务是全天候的
，无论何时市民有需求，都可以拨打该电话。

〖肆〗
、上海市疫情防控热线电话：12312345 ，服务时间：24小时 。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00
。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067
，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。

〖伍〗、上海疫情防控询问电话为：021-12345（24小时） 、021-12320（24小时） 。当前 ，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略
，许多无症状感染者不一定参加核酸检测，无法准确掌握无症状感染者的实际数量 ，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据
，上海市也不再公布无症状感染者数据
。

上海防疫举报热线

上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067 ，服务时间：08：30-11：00
，14：00-17：30（周一到周五） 。上海市崇明区疫情防控热线电话：021-69611411，服务时间：24小时。

电话号码的官方性和准确性： 电话号码“12320
”是卫生行政部门设立的官方热线 ，信息来源可靠
，更新及时
。 市民可以拨打此电话，询问关于疫情的最新动态
、防控知识以及相关的政策措施。服务特点： 上海防疫中心提供的询问电话服务是全天候的 ，无论何时市民有需求，都可以拨打该电话 。

上海防疫办提供24小时热线服务
，电话号码为02112345
。任何来自或途径国内疫情中高风险地区的人员，抵达上海后应立即并在1两小时内向所在社区委员会或单位报告。针对不同风险等级 ，管理措施如下：高风险地区来沪返沪人员：实施14天集中隔离
，进行第14天的新冠病毒核酸检测 。

上海市疫情防控中心询问电话?

〖壹〗、上海市疫情防控中心询问电话：021-62758710
。

〖贰〗 、上海疫情防控询问电话：021-12345（24小时）、021-12320（24小时），上海市疾控中心：021-62758710。

〖叁〗
、上海市新闻办的信息显示 ，这条成立于2006年的“对外热线”962288（The Shanghai Call Center）
，是中国大陆最早探索向外籍人士提供24小时多语种公益服务的热线之一 。

〖肆〗、根据上海市新闻办的信息，这个成立于2006年的“上海呼叫中心 ”962288是中国大陆最早向外国人提供24小时多语言公共服务的热线之一
。崇明电话：021-69611411服务时间：24小时。与市信访办合作 ，利用12345热线平台和硬件设施
，于2月2日开通24小时外国人疫情防控询问 。

〖伍〗 、可以拨打市长热线举报上海疫情防控
。登录疫情防控线索征集平台在此网站上进行投诉举报。上海市疾控中心总机号码为021-62758710，有需要的市民也可以拨打此电话询问疫情问题 。